2020年，国庆中秋，“双节”同庆，家国安康。在这举国同庆、阖家团圆的特别假期中，集团公司广大干部员工放弃休假、坚守岗位，奋战在假期高速公路安全保畅、服务区文明服务、重大综合交通项目建设，以及常态化疫情防控一线。10月1日至8日的“黄金周”，集团公司下属2600多公里高速公路日均进出口混合流量261.51万辆，同比增长6.12%，8000余名员工坚守在安全保畅、收费站、服务区等一线，开展清障施救作业5598次，同比增加38.17%，到场后平均施救时间13.15分钟，同比缩短16.58%，服务区日均入区流量48万辆次，共服务1200万余人次。同时，几万名工程建设者奋战在群山海岛之中，一批重大综合交通项目取得突破性进展……
忠实履职：『黑科技』助力高速公路运行平稳有序
科技创新，精准预警，是安全保畅的最有力武器。杭金衢高速向来是节假日行车的“堵点”，为做好安全保畅，浙高运公司在杭金衢路段运用“拥堵智能预警系统”，从“拥堵位置、拥堵指数、拥堵里程、拥堵原因、平均车速、门架断面流量、拥堵趋势”等七个维度实现辖区高速路况实时感知，智能预警，精准排堵，高速拥堵事件发现时间缩短到3分钟以内，并通过“拥堵预警机器人”实时播报给道路保畅相关人员。
在沪杭甬绍兴管理中心柯桥至绍兴智慧高速路段，充分利用智慧高速交通态势图、主动管控门架系统，提前落实各项保畅措施，并向司乘人员发布远程诱导信息，最终达到提前研判、精准定位、实时管控的效果，从而有效减少事故发生。据统计，“双节”期间，智慧高速路段施救平均到场时间7.47分钟，现场平均施救时间12.87分钟，均低于公司平均水平。
在巡查保畅上，浙高运公司也投入使用了“黑科技”。“叮咚！”“18点46分，龙庆高速鱼塘尾隧道出口（福建方向）一箱式货车着火”“请巡查、施救队员立即赶赴现场处置”……值班的巡查、施救队员收到了龙庆高速“掌上”道路救援平台发布的事故处置信息。该平台于9月30日在龙庆高速投入使用，集成了“信息发布、处置流程提示、处置进展反馈”等道路救援的一系列功能。当发生突发事件时，监控员通过系统预设的应急救援流程一键发布信息，实现巡查、施救、养护等应急救援队伍同步接收，系统还会逐项提示相应的处置操作内容。同时现场救援人员能通过手机端向监控员反馈救援情况，监控员可时时掌握现场救援进展，为下一步救援部署提供科学依据。据统计，该平台的投入使用，将现在的突发情况处置效率较原来相比提升了25%，成功解决了以往监控员处置突发事件时信息发布、出警速度、信息反馈慢，无法实现快速同步调度救援力量和及时掌握现场处置情况等问题。
像这样的“黑科技”还有很多：“无人机+4G”图传，实现重点路段、拥堵路段、事故现场等空中视角视频直接在手机上显示，并通过扩音喇叭实现远程指挥；“钉钉+简道云”双平台，实现重点路段流量、事故、人员受伤情况的手机实时查看……
『硬核』担当：项目建设取得新突破
10月3日，杭金衢改扩建二期项目所有隧道工程贯通，10月6日，文泰高速控制性工程洪溪特大桥完成双幅沥青中面层施工，10月8日，全长149公里的杭州绕城西复线项目主线路面工程全部完工，10月9日，金台铁路台州站站房主体工程顺利封顶……国庆、中秋节期间，集团公司几万名建设者奋战一线，一批重大综合交通项目取得突破性进展，充分展现“硬核”担当。
在“十三五”收官之年，集团公司作为全省综合交通建设主力军，共有20个高速公路、铁路在建拟建项目，计划完成投资超800亿元，建成高速公路260公里、铁路560公里。当前，年内计划通车的项目除了乐清湾铁路、商合杭铁路、衢宁铁路年已开通运营，文泰高速、建金高速、杭州绕城西复线杭绍段和湖州段、杭宁高速拓宽、金台铁路已全面进入收官阶段。
冲刺2020年建成目标！按下交通大建设“快进键”，作为主战场的浙高建公司全体参建人员，在国庆期间激扬交投铁军作风，抢抓工期，加班加点，推出一系列“硬核”举措：实行领导班子带班、公司值班、现场管理值班制，公司领导班子成员分别赴各项目一线了解项目进展情况；项目指挥部大部分人员放弃休息，赴项目现场抓重点、破难点、通堵点，深入抓好交工验收任务清单，及时梳理交工验收过程中存在的重难点问题；以打造全省品质路面新标杆为目标导向，稳抓路面质量提升不放松的同时，加大物联网平台重点管控参数抽查力度，充分发挥物联网平台对路面施工质量提升的监管作用。
在国庆节前一天的9月30日，马涧互通最后一平方米沥青摊铺完成，建金高速公路主线路面全部完成施工，离补齐长深高速的断点、为浙江省中西部地区提供了一条南北向快速通道的目标更向前一步，为国庆献礼。
在文泰高速的最重要的控制性工程洪溪特大桥上，10月6日，多台大型机械和施工人员正在桥面上紧张的忙碌，经过施工人员2个多小时的努力，文泰高速洪溪特大桥右幅桥面沥青摊铺顺利完成，标志着洪溪特大桥完成双幅沥青中面层施工，为年底的项目建成打下基础。据统计，国庆期间的文泰高速建设工地上，3000多名文泰建设者坚守岗位，奋战在施工一线，为实现年底我省陆域“县县通高速”目标挥洒汗水。
假期最后一天的10月8日，在杭州绕城西复线湖州段联络线段1标钟管互通沥青路面施工现场，当最后一车滚烫的沥青摊铺结束，杭州绕城西复线湖州段正式迎来主线沥青路面双幅贯通的重大节点，意味着全长149公里的杭州绕城西复线项目主线路面工程全部完工，为项目今年建成通车奠定了坚实基础。
除了全力奋战年底建成项目，集团公司牵头投资建设的杭海城际铁路、宁波舟山港主通道、杭金衢改扩建二期、湖杭铁路等项目也正在掀起“冲刺年度目标”建设热潮。
10月7日，在杭海城际铁路余杭高铁站北广场地下空间施工现场，基坑结构底板施工正在进行，400余名工人正在绑扎钢筋、墙体砌筑和起重吊装作业。“目前，工程进入主体施工阶段，建成后的余杭高铁北广场地下空间工程，将与余杭高铁站、杭州地铁一号线地铁站、杭海城际铁路无缝换乘。”土建1-2标施工现场一位负责人介绍。在海宁西高铁站，玻璃幕墙安装已进入收尾阶段。工人们正在用2200多扇玻璃窗户海宁西站外墙装贴成灯彩（海宁特色花灯）形状。“站内天花吊顶包括外幕墙，设计体现的是海宁的灯文化。”杭海城铁项目机电五标项目部负责人介绍，目前车站的通风空调系统、给排水系统、低压配电照明系统等机电安装工程已经完成了90%以上，预计今年年底前完成施工。
国庆期间，承载着提升大流量通道使命的杭金衢改扩建二期也传来好消息。面对隧道围岩风化严重，“边通车边施工”、新建隧道离既有隧道较近等交通干扰所带来的施工难题，10月3日，樊村3号隧道左线贯通，标志着杭金衢改扩建二期项目所有隧道工程已全部贯通，比计划提前1个多月。
同样在浙西南山区的临建高速施工现场，一线工人们始终热火朝天，建设奋战的热情愈发激昂。在预制装配化场地上，有一位工人的笑脸格外的显眼。他叫叶利清，现就任临建高速T梁预制场钢筋加工班组长，目前主要负责T梁钢筋加工生产工作，已从事工程建设工作22年的他，是一名非常资深的桥梁建设者。本次国庆中秋“双节”同庆之时，作为班组长的他主动请缨驻守一线，带领着班组60名工人，同心协力抢抓工期。叶师傅说：“我们得赶紧趁着国庆这几天天气好，借着国家的光，加班加点赶紧施工。”叶师傅先后参与过杭宁高速、温州绕城高速、宁波绕城高速的等20多个项目的桥梁建设工作。20多个项目、20多年的工作经历早已让他深深地喜爱上了这份职业，而作为建德人，目前临建高速的工作总是让他倍感荣耀，建设自己家乡的路，为家乡造福是每一位建设者的夙愿，舍小家为大家，只希望这条家乡的路上有自己的辛苦和汗水。
温馨服务：高速『驿站』演绎别样温情
“双节”期间，集团公司所属服务区共接待入区车辆为 384.71万辆，服务司乘 1181万人次。面对如此大流量，集团公司早谋划、早部署、早落实，提前制定了大流量服务区应急预案，在假日期间24小时开足全部公共卫生间外，还增加了临时用工、加大保洁频次，开放员工办公场所卫生间供旅客使用，各服务区基本未发生排队入区、上厕所等情况，充分满足了旅客的基本需求。
除了公共卫生间，集团公司在公共服务设施方面积极为司乘人员带去人文关怀，“双节”期间，旗下9对服务区“司机之家”全部免费开放。在长安服务区“司机之家”，近200平米的休息区不但配有专用的洗漱场地和24小时免费热水淋浴房，还有供司机娱乐放松的影音设备和健身器材、以及新添置的洗衣机、烘干机等设施。在金华服务区，过往旅客对司机之家内的休闲花园、免费休闲椅、安全急救药箱、免费观影、共享书吧、儿童游乐、旅游信息、高速地图、无线WIFI、共享洗衣、免费淋浴、免费茶水（咖啡）等设施赞不绝口，不少旅途劳累的客人在休闲椅上看书休息，或有旅客带着孩子在花园里玩耍。此外，集团公司还完善了母婴室、第三卫生间、免费开水间、室内外休息区、新能源汽车充电桩等公共服务设施，大幅提高了旅客出行的满意度。
“你好，我老婆肠胃炎拉肚子了，你们服务区有药吗？”来自上海的王先生急匆匆地走进长安服务区大厅询问现场工作人员。他在工作人员的引导下通过售药机买了一盒肠胃药后，连忙给老婆送过去，紧锁的眉头这才微微舒展开。“这个售药机真好。都不用特意下高速了，真方便！”过路司机在长安服务区内纷纷感叹。这是高速服务区联合地方食药监管部门在长安、金华等12对服务区设立的便民服务点，目前常备乙类非处方药扩充至50余种，价格实施“同城同价”。此外，萧山、嘉兴、长安、衢州、绍兴、台州等大流量服务区还配备了AED（自动体外除颤器）设备，服务区工作人员都接受过急救培训，极大地提升了服务区的应急救助能力。
为保障“双节”出行期间消费者权益，集团公司各服务区向社会公开“七天无理由退货”“全部食材可溯源”“投诉处理首问负责”等十项承诺，统一“400”服务热线畅通客户投诉渠道，营造了舒心放心的消费环境。
走进长安服务区，一块智慧化大屏映入眼帘，在大屏上，过往旅客不仅可以看到服务区内业态分布，还能看到实时路况。“双节”期间，长安智慧化服务区已试点运营，驾驶员开车进入服务区，智慧停车系统使停车指引变得直观明了，各个区块剩余车位动态发布，避免高峰期盲目找车位的情况，服务区内的信息屏、查询机把动态路网信息及时告知司乘用户，智慧公厕的所有厕位通过亮灯显示占用状态，旅客可快速前往空余厕位如厕。此外，公厕还加装了物联传感器，实时监测卫生间环境卫生、能耗等情况。
“春酒香熟鲈鱼美，谁同醉？缆却扁舟篷底睡。”乌篷船是水乡绍兴的独特交通工具，如今它与著名的咸亨酒店一同入驻绍兴服务区，作为绍兴特产欢迎天南海北的旅客们。咸亨酒店里，咸亨香糕、茴香豆、绍兴腐乳……咸亨酒店的每一处都散发着老绍兴的味道，仿佛走进了鲁迅小说的世界里。除了云和、绍兴等主题服务区，集团公司还打造了充满笔墨书香的湖州服务区、满是民国韵味的奉化服务区、剑瓷文化的龙泉服务区等特色服务区，“双节”期间出行的朋友在旅途中便领略到了诗画江南、美丽浙江的独特魅力。
在凸显地域文化的同时，集团公司服务区积极引进多元化的国际品牌及国内知名品牌，形成了多元化业态格局和综合消费体验，为消费者提供一站式便捷服务。在浙江的高速公路服务区，星巴克、肯德基、哈根达斯、新秀丽等国际品牌与知味观、奎元馆、五芳斋、老娘舅等国内品牌共存，更好地满足了各年龄阶层消费者的需求。“双节”期间，萧山、金华、嘉兴、长安、绍兴、台州6对服务区联合开展了“携手奔小康·打赢脱贫攻坚战”扶贫产品展销活动，衢江服务区展销了地方特色小吃、发糕等，永康服务区展销了地方特色烧饼，长兴、太湖服务区更是推出了大闸蟹展销活动……
