景宁中心管理所成立于2013年3月4日，地处景宁畲族自治县鹤西镇，是全国唯一具有畲乡特色的高速公路管理所。该所所辖路段全长12.133公里，其中泗州岭隧道长6765m，是目前浙江省第三长隧道。全所共有员工48名，其中畲族员工6名，“90后”员工占比高达47%。
　　俗话说“一人难挑千斤担，众人能移万重山”。景宁中心管理所自成立以来，始终秉承“以站所为家庭，视员工为亲人”的理念，以亲情化管理为基础，以员工体验为导向，围绕“温馨之家、心灵之家、奋进之家、阳光之家、服务之家”五大家园建设目标，扎实有效开展家文化建设工作，不断升华“家文化”，力求以“家风”扬起和谐发展之帆。
　　
　　
　　一、营造温馨之家，员工“住有所居”
　　中心所地处景宁县鹤西镇鸭蛋坑，远离城镇，员工普遍离家较远，50%的员工为邻县户籍，更有不少职工来自外省。为让员工有一个优美舒适的居住环境，进站所有如进家门，中心所对站所进行了高标准的规划布置，以畲乡地域生态为背景，把畲族特色融入企业文化，打造“畲味•庭院式”站所。在所区建造凉亭，铺设石子路，营造“绿水青山，小桥流水”休闲氛围；在绿化带安装环绕式音响，日常播放舒缓的音乐为员工减压；种植各类花草树木，努力实现“三季有花、四季常青”的绿化效果，站所绿化覆盖率达到50%以上。为方便员工日常生活，中心所逐步增设了“职工健身房”、“职工休息室”、“图书阅览室”等，安装了有线电视、无线宽带，更是在“员工休息室”增设自动售货机，平价出售各类生活用品及食品，为员工提供工作及生活上的便利。为让员工吃上放心菜，中心所合理规划菜园、果园，做到日常果蔬自给自足，食堂坚持做到日日变换菜肴花色品种，餐餐保证三菜一汤。
　　“大家都是我的亲人，这是我第二个家！”
　　来自山东的小王是中心所的一名电工，自2013年中心所成立就来所里报到，一待就是4年多。“来之前最担心吃饭和住宿问题，毕竟是一笔大开销啊！”这名耿直男孩摸着后脑勺笑着说，“不过我的担心都多余了，所里帮我把两大问题都解决了，宿舍虽小，五脏俱全啊，食堂阿姨还时不时给我们开个小灶呢。”去年春节，考虑到小王长期驻所，回家时间少，本地所务人员主动包揽了值班工作，让小王能够回老家与家人欢度春节。四年过去了，小王买了车、买了房，正准备找个本地姑娘定居在景宁。
　　回忆4年的生活，小王很是感概，“我觉得大家就像我的兄弟姐妹，我们亲如一家！”
　　二、营造心灵之家，员工“情有所托”
　　随着社会环境、价值观的多元化，员工在工作中要保持快节奏、生活中更要面对家长里短，为使员工“情有所托”，让站所真正成为全体员工情感寄托和倾诉宣泄的归宿，中心所制定了“谈心谈话”机制，通过“三及时、四必谈、三慰问”措施，与员工真诚交流，根据90后员工占比47%的特殊背景，重点开展90后员工管理课题调研，利用党员“1对1”帮扶机制，了解90后员工工作心态，寓教于乐；建立员工生日档案，主推“生日文化”，每月为过生日的员工举办一次集体生日会，为当月寿星切蛋糕、唱生日歌，并合影留念，以此加强员工归属感；开展形式多样的文体活动：七夕节与当地医疗、教育系统联合举办联谊会，为单身职工搭建一个相互认识、相互沟通、发展友谊、邂逅爱情的平台；中秋、端午大家齐聚站所，自己动手做月饼、包粽子，与外地职工共度佳节；开设烹饪、插花、摄影等多个兴趣小组，邀请地方教师讲课，培养员工健康的生活情趣。
　　“这2万块不是钱，是为我父亲搭建的一座生命桥！”
　　小潘是中心所的一名普通收费员，平时工作勤勤恳恳，2016年11月刚刚初为人父。他的父亲患有严重肝病，丧失了基本的劳动能力，时常要住院治疗，母亲也因身体原因只能在家打理家务，整个家庭的生活来源主要靠他微薄的工资勉强支撑。2016年12月12日，他的父亲不慎摔倒，被诊断为颅骨骨折伴颅内出血，进行开颅手术后，一直处于重度昏迷状态，住进了重症监护室，巨额的手术及后续医疗费用让这个原本就拮据的家庭雪上加霜。得知消息后，中心所立即向大家发出了“爱心募捐倡议书”，设立“家基金”，号召大家踊跃参与献爱心活动。
　　当小潘亲手接过爱心捐助款时红了眼眶，他说：“感谢同事们对我的帮助，这2万块不是钱，是兄弟姐妹们为我父亲搭建的生命桥！”
　　三、营造奋进之家，员工“业有所兴”
　　在“家文化”的建设过程中，一个业绩突出的家显然更具有吸引力。只有一家人共同努力、团结奋进，才能产生无往而不胜的力量。中心所紧紧围绕安全和生产两大主题，以国“一级”安全达标强化安全管理标准化，开展“党建+特长隧道安全保畅”品牌工程创建；妥善处置路上大客车着火、隧道内货车爆胎等事件，成功检验《特长隧道突发事件应急预案》的有效性和实用性。业绩重要，保持和创造业绩更加重要，中心所始终将争创“学习型站所，争当知识型员工”作为“建家”活动的重要环节来抓，长期要求全体员工，尤其是党员干部要不断自我充电，在实践中学习，在学习中进步，做到专业知识和管理知识的双提升；中心所历来重视人才队伍的培育工作，以所长的要求培育管理人员，以管理人员的标准要求班组长队伍，以班组长的水平衡量全体基层员工，要求员工做到一专多能，不断拓宽自己的学习领域和范围，促进员工队伍的整体提升。
　　获得全国“安康杯”优胜班组称号并非偶然
　　2016年，中华全国总工会授予景宁中心管理所全国“安康杯”竞赛优胜班组荣誉称号。近年来，中心所以“美丽站所”创建为抓手，深化安全管理基础，明确现场管理责任，细化岗位管理职责，广泛开展“安全生产月”、“班组安全生产标准化建设年”、“隐患排查治理”、“一岗双职”、“知责履责”等系列专题专项活动，强化安全标准化管理，规范班组作业流程，深化班组日循环、周循环、月循环安全工作流程，不断促进企业安全生产主体责任的落实，切实把“全员、全方位、全过程”参与的实质渗透到班组安全生产管理中。
　　中心所一如既往以安全工作为引领，切实推进班组安全文化建设，全面提升班组安全生产工作管理水平，做到“安康杯”系列竞赛活动在形式和实效上年年有创新，年年有成果。
　　四、营造阳光之家，员工“惑有所解”
　　如果企业是一条大河，那么职工就是这条大河的源头，职工的积极性就像喷泉一样，一旦打开“龙头”就会喷涌而出。为保证职工充分发挥主人翁作用，积极行使民主权利，有效发挥参与权、知情权和监督权，中心所特成立以班组长队伍为主体的所务公开领导小组，专门设立信息公开栏。所务管理人员负责实时更新，将员工关注的热点、难点问题以及站所重大决策、经费使用等情况进行公示，自觉接受员工阳光监督；在全所范围内设立意见箱3处，每5天一开箱，对监督反馈的意见、员工的建议及时进行整理，领导班子针对员工反映的问题给予书面解答，虚心接受员工意见与建议；中心所管理人员自发组织学习地方新政，包括公积金业务、医疗保险、幼儿教育等，时刻为员工提供咨询便利。
　　身边的百事通、员工的及时雨
　　2015年8月，收费员小陈在体检过程中查出腹部有阴影，结合平时自己经常肠胃不适，进一步进行了查验，经医院诊断为早期肠癌。小陈慌了神，家中上有年迈的父母，下有刚上幼儿园的女儿，自己倒下了这个家可怎么办？所里得知小陈病情，立即劝她赶紧就医，同事们也纷纷为她出主意，有的帮忙照顾老人，有的帮助接送小孩。所务人员更是未雨绸缪，提前打听医疗保险“大病救治”方面所需材料，提醒小陈保管好就医资料。随着医治过程的推进，小陈家中积蓄逐渐掏空，负债累累，同事们再一次出钱出力，所负责人根据小陈的特殊情况，积极向公司工会申请帮扶基金，总算解了小陈的燃眉之急。
　　五、营造服务之家，共筑“畲汉一家”
　　中心所长期坚持打造和谐、团结的畲汉一家亲文化，以系列活动为抓手，不断推动“家文化”向社会延伸。成立“山哈骑行服务队”，长期开展为司乘人员提供咨询指路、简易维修等贴心服务。春运期间开展“温暖回家路”活动，为外出务工返乡人员泡上一杯热茶，让他们时刻感受家乡的温暖；母亲节开展“认领微心愿”活动，走访景宁县偏远山区，看望留守儿童，实现孩子们内心小小愿望；安全生产月组织员工“上街”宣传，分发安全手册、张贴横幅，为市民普及安全知识；不间断开展OD调查，定期走访客运站、农贸市场及附近钢铁厂传达新政；4年来，中心所共开展系列公益活动30余次，成为了畲汉两族百姓心目中的新时代雷锋。
　　“我们老两口45年了，从没用过电，感谢你们云景高速啊！”
　　每年的5月，中心所总能接到一位老人的感谢电话，老人名叫洪方兴，45年来坚持与老伴儿住在山坵田的老屋里。由于地处偏僻，且附近只有他一户人家，几十年来都没有通市电，一直过着点蜡烛，燃煤灯，烧材火的日子。云景高速开通后，中心所知悉这一情况，特意走访老人家中了解情况，积极与当地电力公司沟通协调，同时安排技术人员对线路进行勘察、测量、绘制图纸，为电力公司设计出最合理的施工路线提供便利。景宁中心所为老人“送电”到家，告别黑暗，帮助老人脱离45年无电生活，不仅如此，更是每年定期回访，为老人检查维修电器。
　　现如今，老人也时常念叨着：“小辈儿都在外地，家里没小孩，你们每年来看看我，我心里不知道多开心，多亏了这条路，也多亏了你们，我的生活简直发生了天翻地覆的变化！”
　　景宁中心管理所在“温馨之家、心灵之家、奋进之家、阳光之家、服务之家”五大家园建设过程中，“家文化”氛围已逐渐浓厚，全体员工和睦一家、凝心聚力，心往一处想、劲往一处使。然后“家文化”建设工作仍然任重而道远，我们将不断总结、持续创新，厚积薄发，谱写更动听的乐章。