白驹过隙，暮鼓晨钟。仿佛2020跨年的钟声余音尚存，2021年的大门却已经徐徐敞开了。回顾2020年，是被疫情裹挟的难忘之年，是收费员在难关中完成蜕变的无畏之年，也是高速公路顶住经济下行压力，砥砺前行的迸发之年。当无私奉献成为习惯，当坚守岗位成为职责，当服务为民成为信条，每一名收费员用微笑燃起希望之光，也用真诚送走每一位司乘人员。

2019年末，庚子年的钟声敲响，在欢庆而祥和的氛围当中，一年一度的春节到来了。年兽降临，带来了喜庆，也带来了灾厄。名为新冠的凶兽就在这时肆虐华夏大地，也将14亿人命运紧紧联系在一起。疫情就是命令，防控就是责任。铿锵有力的十二个字，是对卫国将士们发出的号召。白衣战士束发逆行，在医院打响前哨站；蓝衣战士路口测温控点，打好疫情防卫战；绿衣战士赶赴前线，守好疫情输入攻坚战。而收费员，则坚守高速关口，奏响交通保畅持久战。

白昼曦光，迎着第一缕阳光，收费员已将整洁的工装穿在身上，让标准的微笑展示在眉眼，汽车的鸣响也随之而来了。上岗前的防疫工作是每个人的必修课，而让口罩下的话语传到司乘人员耳朵中，是所有人的基本功。疫情的寒冬正如这到来的冬季一样，拉开了人们之间的距离，但服务与坚守却让心与心的距离变得更近。

2020年初，接到防疫任务以来，每个人便深知这是一次长久的战役，一场旷日持久的征程，也是一次无私奉献之旅。从为每个人测温开始，到普及防疫政策，再到每一句贴心的叮咛和嘱托。收费员背负了太多，也承载了太多。每一名工作人员，都是一枚枚高速路的钉子，扎根在这道路之间，为司乘人员送去平安，也送去畅达。我们有太多回忆，太多崎岖，太多不舍，在这难忘的一年里，我们与无数人打过交道，也目送无数人远行。理解，赞美与谩骂，都是收费员心中的过眼云烟，唯有前行，才是必须坚持的路。

冬天来了，春天不再遥远。2021的步伐轻灵而稳健，收费员的路途绵长而深远。携起手来吧，为了那春暖花开更加美好的明天!