本报讯　清明假期已经落下帷幕，集团所辖高速公路日均出口流量118.28万辆，享受免费通行政策的小型客车101.88万辆。集团旗下各路公司会同相关部门，在集团深化交通运营“优化提升服务年”再部署下，早谋划早准备，提早分析假期道路运行特点，充分研判，分析堵点和保畅难点，完善应急预案，落实保畅举措，做到一点多策，快速反应，有效应对，经过全体员工的努力，集团所辖高速公路运行总体有序，交通安全基本平稳，服务保障持续深化，为公众营造了良好的出行服务环境。

流量持续增长，节前节尾忙

清明期间，集团所辖高速公路出口车流量累计达到354.85万辆，同比上升了2.95%；其中，享受免费通行政策的小型客车达到305.64万辆，免收通行费约13302.18万元。由于公众集中在4日下午至5日中午出行，密集的车流量给杭州绕城造成了长时间长距离的拥堵，波及集团所辖沪杭甬杭州、绍兴、嘉兴段，杭徽，练杭，杭金衢杭州绍兴段等相连接路段，与杭州绕城相接的沪杭乔司、沈士枢纽，练杭崇贤枢纽，杭徽留下枢纽，杭金衢红垦枢纽不同程度拥堵缓行，倒灌最长达8公里，杭甬绍兴、杭金衢浦阳分流点后方排队最长达8公里，给周边相接高速造成极大的通行压力。

自4日下午15时开始至假期首日，沪杭钱江二桥段、杭甬柯桥段、上三上嵊段，杭金衢西小江、浦阳江大桥改建处，金华段8车道变4车道路段，衢州段吕塘角至五里枢纽段，甬台温台州段吴岙枢纽等施工、枢纽及日常易堵路段相继排队通行。受杭州绕城大流量影响，4日下午16时开始至5日中午，沪杭、杭甬、杭金衢、杭徽、练杭等相连接路段，沪杭乔司、沈士枢纽，杭金衢红垦枢纽不同程度排队通行。假期末尾，受返程流量和事故影响，上三线，杭徽於潜、玲珑段，申苏浙皖长兴段，杭金衢球川至五里枢纽段、兰溪段、浦阳江大桥改扩建段，金丽温金华段，甬台温黄土岭、羊角山隧道段呈现大流量缓行。

多方联动保畅通

小长假期间，各高速公路板块严格按照集团的统一部署，在车流量较大的收费站增设小客车免费专用车道，协同高速交警等相关部门加强收费秩序管理，清明期间集团所属收费站没有因执行免费政策而发生影响车辆通行和收费秩序的情况。尽管高速公路车流量远超预期，但各单位的道路监控、清障施救人员加班加点，连续奋战，全力确保道路通畅，特别是对甬台温吴岙枢纽、杭金衢“两桥”路段、吕塘角至五里枢纽、金华段8车道改4车道路段等关键路段，相关路公司通过内部挖潜增加应急小分队和引入外部施救力量等方式，增加易堵、事故多发路段施救驻点，多部门联动快速处置，优化预警和处警方式，区域内力量统一调配，缩短处置时间，打通主线梗阻。协同交警采取远端诱导、匝道控制、交替放行、强制分流、临时管制等措施，与高德等导航合作主动分流诱导，有效控制局部路段车流急增现象，减少主干线道路安全畅通压力。

清明期间，集团所属各单位不断提升高速公路出行服务水平。智慧高速着重做好道路出行信息发布工作，通过微信、APP共发布信息755条，接听12122客服电话11423通，接受微信咨询87392次，APP启动52103次，有效引导公众合理有序出行，规避拥堵路段。高速公路服务区通过内部调配等方式增加现场管理及服务人员，加强对服务区餐饮、商超、卫生间、加油站、汽修以及停车区等服务区域的管理，严格按照星级服务区标准，努力向过往司乘人员提供更加优质的服务。