本报讯 浙商保险“浙里赔”在线视频定损系统于5月13日正式上线。一个多月运行以来，“浙里赔”使用频率逐日攀升，目前已覆盖全部查勘人员，有效提升理赔服务效率和客户体验度。
“浙里赔”系统上线是对原有移动查勘模式的换代升级。在满足监管要求的前提下，“浙里赔”系统新增了在线视频、任务提醒、资料补传、一键理算、影像识别等功能。同时实现了客户和理赔人员远程视频沟通，打破了传统的理赔查勘方式，使案件处理更加方便快捷，缩短了客户现场等待时间，给客户带来全新的服务感受。另外，“浙里赔”也打破了查勘员需要在PC端上传资料、理算案件的模式，实现随收随传，使理赔人员的操作更加便捷快速。
